|
|
|
 |
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı, Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği TÜRSAB'ın üyesi ve A grubu seyahat acentesi olan Abba Turizm; 12 yıldır turizm sektöründe aktif olarak hizmet vermektedir.
Kurulduğu 1997 yılından bugüne kadar şeffaflık, müşteri odaklılığı ve dürüstlük ilkelerini ön planda tutan Abba Turizm; tüketici haklarına saygılı, hizmet kalitesini sürekli geliştirerek, güveninize layık olmaya ve üst düzey hizmet vermeyi ilke edinmiştir.
KALİTE POLİTİKAMIZ ;
Turizm sektöründe, müşteri istek, ihtiyaç ve beklentilerini doğru algılayıp karşılamak, faaliyetlerimizi uluslararası anlaşmalar, turizm mevzuatı, kanun ve yönetmenliklere uygun olarak yürütmek, Yurt içi ve yurt dışı organizasyonlarımızda insanların kültürel değerlerine, doğaya ve çevreye saygılı, verdiği sözlere bağlı, "MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ" ni zamanında hizmet ve güvenilir kalite ile sağlamak temel politikamızdır.
HİZMETLERİMİZ ;
Profesyonel kadrosu ile gelişmiş bilgisayar rezervasyon sistemi “Amadeus” ve “Troya” kullanarak, IATA havayollarının iç ve dış hat uçak bileti rezervasyonlarını gerçekleştirmektedir. Yılda ortalama 15.000 yurtiçi, 8.000 yurtdışı olmak üzere toplam 20.000 biletleme yapmakta ve en uygun uçuş ve ücret alternatiflerini sunmaktadır.
Müşterilerinin promosyon ve anlaşmalı özel fiyatlardan yararlanabilmesi için her türlü bilgi iletişimi ve takibini titizlikle yapmakta, kişiye özel hizmet anlayışı ile fark yaratmaktadır. Ayrıca belirli miktarda ciroyu aşan müşterileri için havayolları ile özel kurumsal anlaşmalar yapmaktadır.
ETSTUR yetkili satış acentesi olan Abba turizm, online rezervasyon sistemi sayesinde Türkiye’deki seçkin otellerden anında rezervasyon yapabilir, Abba turizm anlaşmalı olduğu otellerin uygulayacağı özel fiyatlardan faydalanarak seyahatinizi ekonomik koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Sürekli bağlantıda olduğumuz yerel seyahat acenteleri sayesinde güvenilir ve kaliteli hizmete ulaşabilirsiniz.
Abba Turizm yurtiçinde ve yurtdışında gerçekleştireceğiniz tüm organizasyonların oluşumundan, uygulamasına ve sonuçlandırılmasına kadar eksiksiz hizmet vermeyi hedeflemektedir. Profesyonel ekibi ile yaratıcılık, farklılık ve müşteri istekleri doğrultusunda planlama gerçekleştirmektedir. Abba Turizm bu organizasyonlardaki başarıların, şirketlerin başarısını doğrudan etkilediğinin bilincindedir.
Ulusal ve Uluslararası kongreler, açılış, bayii toplantıları, eğitim seminerleri, ürün tanıtımları ve özel organizasyonlarınız için Abba Turizm uzman kadrosu ve teknik alt yapısı ile her zaman hizmetinizdedir. Bu organizasyonlar sırasında ihtiyaç duyulacak konaklama, uçak bileti, transfer ve diğer hizmetleri müşterilerine vermekten Abba Turizm gurur duyar.
Unutulmaz balayı programları, tatil amaçlı gezilerinizde bütçenize uygun alternatifli paket geziler, otel rezervasyonu, rehberlik hizmetleri, havalimanı transferleri, tekne gezileri, mavi yolculuk gibi özel organizasyonlar da Abba Turizm tarafından gerçekleştirilmekte ve müşterilerden gelen istekler doğrultusunda kişiye özel tatil programları da yapmaktadır.
Dünyanın neresinde olursanız olun, çalışma saatlerimiz dışında olsa dahi, sizlere verilecek mobil telefon numaralarından acil durumlarda bizlere ulaşabilirsiniz.
|
